ارقام اتصالات المغرب مصلحة الزبناء 2025 للشكاوى والاستفسار

يتساءل الكثير من عملاء شركة اتصالات المغرب حول كيفية التواصل مع خدمة العملاء بالشركة، وذلك للاستعلام عن خدمات الشركة المختلفة والتي شملت كافة أنحاء دولة المغرب، وتتم عملية التواصل عن طريق رقم اتصالات المغرب مصلحة الزبناء، وخلال ذلك المقال سوف نوضح لكم هذه الأرقام للجولات الثابتة والجولات النقالة أيضاً.
ارقام اتصالات المغرب مصلحة الزبناء
في سياق سعيها المتواصل لتعزيز تجربة العملاء، قدمت اتصالات المغرب مجموعة متنوعة من الأرقام المخصصة لمصلحة الزبناء لتلبية متطلبات عملائها المتفاوتة، تم تصميم هذه الأرقام لضمان الاستجابة السريعة وتوفير حلول فعّالة، ستجد في هذه الخدمة القدرة على إدارة حسابك بكفاءة، سواء كان ذلك عبر شحن الرصيد، تعديل لغة الخدمة، الاستفسار عن حالة الرصيد، تقديم الشكاوى، أو حتى الاطلاع على محتويات صندوق الرسائل الصوتية، الأمر الذي يُسهل ويُيسر الوصول إلى خدمات الشركة بشكل ملحوظ، اليك أهم ارقام مصلحة الزبناء اتصالات المغرب:
الرقم | الغرض الرئيسي | التكلفة التقريبية | ملاحظات إضافية |
---|---|---|---|
555 | خدمات أساسية للعملاء (معرفة الرقم، شحن الرصيد، تغيير اللغة) | مجاني | أسهل رقم للاتصال به للحصول على معلومات أساسية. |
580 | الاستعلام عن الرصيد | 1 درهم مغربي | مخصص لمعرفة الرصيد المتبقي. |
777 | مصلحة الزبناء لعملا الدفع المسبق | 1 درهم أو خصم دقيقة من الباقة | للاستفسارات والشكاوى |
333 | خدمة عملاء متخصصة (تفعيل العلبة الصوتية، حل المشاكل التقنية) | مجاني | مخصص للحصول على مساعدة فنية وحل المشاكل. |
888 | خدمة عملاء عامة لعملاء الدفع الآجل (استفسارات، شكاوى) | 1 درهم مغربي أو خصم دقيقة من الباقة | رقم شامل للاتصال به في حالة وجود أي استفسار أو شكوى. |
رقم إتصالات المغرب مصلحة الزبناء للهواتف النقالة
قامت شركة اتصالات المغرب بتوفير أرقام خاصة بالهواتف مسبقة الدفع والهواتف النقالة من مصلحة الزبناء، وهذه الأرقام أهمها التالي:
رقم التواصل مع خدمة العملاء اتصالات المغرب هو : 777 او 888.
رقم إتصالات المغرب مصلحة الزبناء: 580
لتجديد رصيدك والاطلاع على باقاتك، يمكنك الاتصال بالرقم 580 من هاتفك المحمول الذي يعمل بشبكة اتصالات المغرب، يرجى العلم أن هذا الرقم ليس من الأرقام المجانية، وستُدفع رسوم مكالمة تصل إلى 1 درهم مغربي لكل اتصال، من خلال هذا الرقم، يمكنك الاستفسار عن رصيدك المتبقي وخدمات أخرى.
رقم إتصالات المغرب مصلحة الزبناء: 555
لتحديد رقم بطاقتك أو تغيير إعدادات حسابك، اتصل بالرقم 555 مجانًا من هاتفك المحمول الذي يعمل بشبكة اتصالات المغرب، من خلال هذا الرقم، يمكنك اختيار اللغة التي تفضلها للتواصل مع خدمة العملاء وشحن رصيدك بسهولة وسرعة.
رقم إتصالات المغرب مصلحة الزبناء: 333
هل تواجه مشكلة في الوصول إلى علبتك الصوتية؟هذا الرقم المجاني 333 التابع لمصلحة الزبائن في اتصالات المغرب لتقديم طلب مراجعة وإعادة تفعيل خدمة العلبة الصوتية.
مصلحة الزبناءاتصالات المغرب: 888
اذا كانت هل لديك استفسار أو شكوى حول خدمات اتصالات المغرب اتصل بالرقم 888 او 0801000888 للاتصال من الشبكات الاخرى للحصول على المساعدة، يرجى العلم أن تكلفة المكالمة هي 1 درهم مغربي، أو قد يتم خصم دقيقة واحدة من باقتك إن كنت مشتركًا في باقة.
أرقام الاشتراكات الشهرية للعملاء
تتواجد الكثير من الأرقام التي أتاحتها مصلحة الزبائن بشركة اتصالات المغرب، وهذه الأرقام تتعلق بالاشتراكات الشهرية للباقات المختلفة، وإليكم أهم هذه الأرقام كالتالي:
- من الممكن الإتصال على رقم 600 : فهو من الأرقام المجانية والتي تم تخصيصها لشحن الرصيد الخاص بالإنترنت.
- رقم 33 : وتم تخصيص الرقم لمراجعة العلبة الصوتية التي تخص العميل كما أنه رقم مجاني.
- يمكنك الاتصال على رقم 665: وهو من الأرقام الغير مجانية، حيث يصل سعر المكالمة إلى 1 درهم وذلك الرقم مخصص للاستعلام عن عدد الدقائق والساعات الموجودة برصيدك المتبقي.
- رقم 322: وهو من الأرقام الغير مجانية التي تمكنك من الإبلاغ عن فقدان هاتفك أو تعرضك للسرقة كي يتم إيقاف كافة الخدمات.
- رقم 777 او 0801000777: للاستفسار حول انترنت الجوال وسعر المكالمة يصل إلى 1 درهم لذلك فهو غير مجاني ويمكنك من متابعة الطلب الذي قمت بتقديمه أو التقدم بشكوى.
قد تعجبك: عروض اتصالات المغرب المكالمات الدولية.
رقم اتصالات المغرب مصلحة الزبناء للهاتف الثابت والانترنت
تتواجد مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع مصلحة الزبناء، وكافة هذه الأرقام غير مجانية، وهذه الأرقام تتمثل في التالي:
رقم للهاتف الثابت والانترنت 115
مخصص بشكل أساسي لعملاء خدمات الإنترنت، سواء كانوا يستخدمون تقنية ADSL أو Wi-Fi، إذا واجهت أي مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو لديك استفسارات حول الراوتر أو الأنواع المتاحة، فإن هذا الرقم هو الحل الأمثل، يتميز هذا الرقم بتكلفة منخفضة (درهم واحد للدقيقة) وبتوفره على مدار الساعة، مما يجعله خيارًا مثاليًا للحصول على الدعم الفني في أي وقت.
- سعر الإتصال بهذا الرقم هو درهم واحد، لذلك فهو رقم غير مجاني.
- تم توفير الرقم للاستعلام عن أنواع الراوتر الموجود بشركة اتصالات المغرب وخدمة wifi اتصالات المغرب وadsl.
- تستطيع الاتصال بذلك الرقم خلال جميع ساعات اليوم.
- اذا كنت تريد الاتصال من خط اخر غير اتصالات فإن الرقم هو: 0801000115.
خدمة عملاء اتصالات المغرب فايبر
تعتبر خدمة عملاء اتصالات المغرب في مجال الإنترنت والألياف البصرية واحدة من أفضل الخدمات المقدمة في السوق المغربي، توفر اتصالات المغرب دعماً شاملاً وسريعاً لمستخدمي الإنترنت عبر الألياف البصرية، من خلال فرق متخصصة تضمن تقديم حلول فورية للمشاكل التقنية والإجابة عن استفسارات العملاء للاتصال من داخل شبكة اتصالات المغرب فإن الرقم هو 124 او للاتصال من الشبكات الاخرى: 0801000124.
رقم للهاتف الثابت 114
يوفر هذا الرقم خدمة مخصصة لشحن رصيد الهاتف الثابت، على الرغم من عدم كونه مجانيًا، إلا أنه يتيح للعملاء إمكانية إضافة الرصيد إلى حسابهم في أي وقت يناسبهم، دون الحاجة إلى الانتظار لساعات العمل المحددة.
- تم تخصيص ذلك الرقم كي تتمكن من شحن رصيدك.
- الرقم غير مجاني ومتوفر طوال ساعات اليوم.
الرقم 110:
يقدم هذا الرقم دعمًا شاملاً لجميع خدمات الهاتف الثابت، سواء كانت لديك مشكلة في الخط أو كنت بحاجة إلى معلومات حول الخدمات المتاحة، فإن هذا الرقم هو نقطة الاتصال الأولى بك.
مصلحة الزبناء للهاتف الثابت 106 و101
- الرقم غير مجاني، حيث تصل سعر مكالمة الاتصال بالرقم إلى نصف درهم مغربي.
- ثم تخصيص الرقم للاستعلام عن رصيدك المتبقي.
شاهد ايضاً: تحويل رصيد اتصالات المغرب الى هاتف اخر.
وسائل التواصل مع شركة اتصالات المغرب مصلحة الزبناء
تتواجد الكثير من الوسائل التي تستطيع عن طريقها التواصل مع شركة اتصالات المغرب، ومن أهم هذه الوسائل هي التالي:
- من الممكن التوجه إلى مقر الشركة في مدينة الرباط شارع النخيل الموجود بحي الرياض.
- الاتصال على رقم الهاتف الجوال وهو 009071212537+.
- الاتصال عن طريق رقم الفاكس وهو 000671212537+.
- من الممكن التواصل مع الشركة عبر الرقم الواتساب وهو 066800555.
- الاتصال بالرقم الخاص بمتابعة الشكاوي وهو 777.
- من الممكن التوجه بشكل مباشر إلى موقع الشركة من هنا والاستفسار عن كل ما تريده.
وفي الختام، نكون قد أوضحنا لكم رقم مصلحة الزبناء اتصالات المغرب وكافة الأرقام المختلفة التي تستطيع عن طريقها الاستعلام عن الخدمات المختلفة التي توفرها الشركة، حيث قامت بتوفير تلك الأرقام للعملاء لمساعدتهم.