كيفية استخراج شريحة بدل فاقد stc

يتساءل الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية حول خطوات استخراج شريحة بدل فاقد stc، حيث تعتبر من أهم وأبرز الخدمات التي قدمتها الشركة ويحتاجها العملاء الذين فقدوا هواتفهم الشخصية بسبب تعرضهم للسرقة أو للحوادث المرورية، وذلك الأمر يتطلب منهم عمل شريحة هاتفية تارة أخرى، ويستطيع العميل الحصول على شريحة بدل فاقد stc عن طريق الكثير من الوسائل الإلكترونية، وخلال ذلك المقال سوف نعرض لكم خطوات استخراج شريحة بدل فاقد بشكل مفصل.
كيفية استخراج شريحة بدل فاقد stc
من المعروف أن شريحة الاتصال التي تخصك تحتوي على جميع البيانات المتعلقة بك، وتستطيع الحصول عليها بشكل إلكتروني كبديل للشريحة المفقودة دون الحاجة إلى التوجه لمقر الشركة، وذلك عن طريق القيام بهذه الخطوات:
- ينبغي عليك التأكد من تثبيت تطبيق my stc على الهواتف التي تعمل بنظام تشغيل الأندرويد من هنا وعلى الهواتف الأيفون من هنا.
- بعد التأكد من تنزيل التطبيق ينبغي فتحه.
- سجل الدخول الى حسابك.
- أذهب الى تبويب الخدمات.
- أختر خيار إدارة الشرائح.
- ابحث عن الشريحة التي تريد طلب بدل فاقد لها.
- اختر طلب شريحة بدل فاقد.
- اكمل بقية الخطوات والاجراءات.
- وسوف تعرض أمامك كافة التفاصيل المتعلقة بالطلب مثل رسوم استخراج الشريحة ورسوم التوصيل، حيث تصل هذه الرسوم إلى 28.75 ريال سعودي.
- قم بالضغط على أيقونة إرسال الطلب وسوف تحصل على تنبيه يؤكد عملية الحصول على الشريحة.
شاهد أيضًا: كود معرفة عروض stc | وماهي أهم عروض stc الحالية
استخراج شريحة بدل فاقد stc من أجهزة الخدمة الذاتية
يستطيع أي عميل يريد بدل فاقد stc التي تخصه الحصول عليها مرة أخرى عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، وذلك عن طريق القيام بالتالي:
- في البداية ينبغي التوجه إلى أجهزة الخدمة الذاتية القريبة منك ثم معرفة أقرب جهاز عن طريق إرسال ذاتي في رسالة نصية قصيرة إلى رقم 900 أو عن طريق التوجه إلى الخريطة الخاصة بأجهزة الخدمة الذاتية.
- قم بتحديد خيار إدارة رقمك ثم اضغط على الخيار الثاني وهو استبدال شريحتك.
- اضغط على مربع استمرار ثم حدد نوع هوية صاحب الشريحة سواء كان مواطن سعودي أم خليجي أم مقيم في المملكة أم زائر في المملكة.
- أدخل رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية الذي يخصك.
- سوف يطلب منك جهاز الخدمة الذاتية إضافة الرقم الجديد لاستخراج الشريح بدلاً من الآخر.
- قم بتحديد جنسيتك ثم اضغط على أيقونة البحث عن الجنسية إذا كنت من الوافدين إلى المملكة.
- سوف يعرض لك جهاز الخدمة الذاتية رسوم استخراج شريحة بدل فاقد وهذه الرسوم هي 28.75 ريال سعودي.
- بعد ذلك قم بالضغط على مربع استمرار ثم حدد الوسيلة التي تناسبك لتسديد الرسوم سواء عن طريق فيزا أو ماستر كارد أو مدى.
- أضف المعلومات المتعلقة ببطاقة الفيزا كي يتم دفع الرسوم، وهذه البيانات تتمثل في الرقم التسلسلي الخاص بالبطاقة وتاريخ الانتهاء والرقم السري.
- سيتطلب منك جهاز الخدمة الذاتية اختيار وسيلة تسجيل الشريحة سواء عن طريق بصمة الجهاز أو من خلال البيانات الشخصية المتعلقة بالتسجيل في منصة النفاذ الموحد.
- بعد ذلك اضغط على مربع استخراج الشريحة، وسوف تحصل على إشعار يؤكد نجاح عملية الحصول على الشريحة عن طريق جهاز الخدمة الذاتية.
تنبيه: أعلنت خدمة العملاء الموجود بشركة الاتصالات السعودية عن بعض الشروط التي ينبغي توفرها في بدل فاقد stc، وذلك لكي يتمكن الشخص المقيم في المملكة من إصدار شريحة بدل فاقد، حيث ينبغي أن تكون بطاقة الإقامة التي تخصك سارية وليست منتهية.
تكلفة إصدار شريحة بدل فاقد stc
صرحت شركة الاتصالات السعودية عن تكلفة استخراج شريحة بدل فاقد stc، وتتمثل هذه الرسوم في التالي:
- تكلفة استخراج شريحة بدل فاقد مسبقة الدفع 25 ريال سعودي.
- أما بالنسبة لتكلفة الحصول على شريحة بدل فاقد للخطوط المفوترة فتكون 50 ريال سعودي.
تنبيه: جدير بالذكر بأن تلك الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، حيث يتم إضافة 15% إلى الرسوم السابق ذكرها وبالتالي تصبح تكلفة الحصول على شريحة بدل فاقد للخطوط مسبقة الدفع هي 28.75 ريال سعودي شاملة لمبلغ ضريبة القيمة المضافة ورسوم استخراج شريحة الخط الفوطة تصبح 57.5 ريال سعودي وذلك المبلغ يشمل ضريبة القيمة المضافة.
قد يهمك أيضًا”: باقات سوا مسبقة الدفع 65 | أكواد التفعيل والإلغاء
وسائل التواصل مع شركة الاتصالات السعودية سوا
يستطيع عملاء شركة سوا التواصل مع الشركة بشكل سهل للاستفسار عن الخدمات المختلفة عند إصدار شريحة جديدة، وذلك عن طريق إتباع إحدى الوسائل التالية:
- التواصل عن طريق الرقم الموحد الخاص بالشركة وهو 900 أو إرسال رسالة نصية إلى ذلك الرقم.
- حال إقامتك خارج حدود المملكة العربية السعودية فينبغي عليك الاتصال على ذلك الرقم 966114555555+.
- من الممكن أن تتواصل مع الشركة عن طريق الموقع الذي يخصها على الإنترنت من هنا.
وفي النهاية، نكون قد أوضحنا لكم خطوات استخراج شريحة بدل فاقد stc، حيث تتواجد الكثير من الطرق الإلكترونية التي قدمتها الشركة والتي يستطيع العميل عن طريقها استخراج الشريحة.