رقم خدمة عملاء أورنج للتواصل والاستفسار

شركة أورنج من الشركات الكبيرة في مجال الاتصالات ومن هنا حرصت على توفير رقم خدمة عملاء أورنج، الذي من خلاله يتم تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات إلى العملاء على مدار اليوم بشكل كامل، ويمكن الاستفسار عن مشكلة معينة أو خدمة محددة أو تقديم شكوى وغيرها، وذلك عبر خدمة عملاء الشركة، لذلك دعونا نتحدث عن خدمة عملاء أورنج بشكل مفصل.
رقم خدمة عملاء أورنج
حرصت شركة أورنج مصر على توفير مجموعة من الأرقام المختلفة التي من خلالها يمكن الاتصال على خدمة العملاء، سواء عن طريق خط أرضي أو عبر الهاتف، وتتمثل هذه الأرقام في الآتي:
- رقم خدمة عملاء أورنج الذي يخص خطوط المحمول هو 110 للتواصل من أي خط أورنج.
- يمكن الاتصال على رقم 16250 وذلك من أي خط رقم أرضي.
- في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء والاتصال من خارج الدولة المصرية يمكن عمل ذلك عبر الرقم الدولي 201223202020+.
- تم تخصيص رقم لخدمة العملاء يخص الإنترنت المنزلي أو الواي فاي وذلك عبر رقم 16333 من أي هاتف محمول أو خط أرضي.
- في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء ستار كنترول من أجل تقديم شكوى أو الحصول على إجابة على استفسار معين يمكن عمل ذلك على رقم 2000 وسيتم الرد عليك بصورة مباشرة.
شاهد أيضًا: شحن اورنج | الشحن بالكود الشخصي
التواصل مع خدمة العملاء لتسجيل الخط
بالحديث عن رقم خدمة عملاء أورنج، عملاء شركة أورنج يكون لديهم رغبة بكل تأكيد في تسجيل المعلومات الشخصية الخاصة بهم للخطوط، وذلك من أجل تجنب السرقة أو عدم الاستيلاء على الخطوط، ولكن البعض لا يعلم الطريقة الصحيحة المتبعة في تسجيل الخط بصورة صحيحة وتحديداً أن الكثير من العملاء لا يكون لديهم رغبة في التوجه إلى فروع الشركة من أجل التسجيل.
ولهذا السبب حرصت شركة اورنج على توفير رقم خدمة عملاء أورانج والذي من خلاله يمكن تسجيل الخطوط بشكل ناجح، ويمكن الاتصال على رقم 110 من أي خط اورنج أو رقم 16110 من أي خط أرضي.
شكاوى خدمة عملاء أورنج
قد يواجه بعض من عملاء شركة اورنج مجموعة من المشاكل المختلفة في الخط الخاص بهم، وبالتالي يكون هناك رغبة في تقديم شكاوى إلى رقم خدمة عملاء أورنج.
يمكن عمل ذلك عن طريق الاتصال على رقم 110 من الخط الخاص بك، وسيتم الرد عليك من جانب ممثل من ممثلي خدمة عملاء الشركة، وسيتعرف على الشكوى الخاصة بك إضافة إلى العمل على حلها بكل تأكيد.
خدمة عملاء أورنج كاش
عملاء شركة اورنج يقومون بفتح المحفظة الإلكترونية ارونج كاش، وقد يتعرض البعض منهم إلى مشكلة من المشاكل المختلفة، وتحديداً في حالة سرقة الهاتف الخاص بهم، أو التعرض إلى فقدان خط اورنج.
وبناء على ذلك يكون من الأمور الضرورية التواصل مع الشركة وخدمة العملاء ويتم عمل ذلك على رقم 626 من أجل إيقاف الخدمات التي تخص الخط.
قد يهمك أيضًا: سلفني اورنج | كود سلفني إنترنت ومكالمات
طرق أخرى للتواصل مع خدمة عملاء أورنج
يوجد بعض من الطرق المختلفة الأخرى التي من خلالها يمكن التواصل مع رقم خدمة عملاء أورانج وتتمثل في الآتي:
الطريقة الأولى:
- التواصل عبر الشات وذلك عن طريق الدخول إلى الصفحة الرئيسية التي تخص الشركة على تطبيق فيسبوك.
- وبعد التواصل عبر الشات يمكن تقديم أي شكوى أو طرح استفسار معين من جانب العملاء بكل سهولة.
- ومن الجدير بالذكر أن ذلك الأمر حرصت الشركة على توفيره في إطار الحرص الشديد على الحصول على رضا العملاء.
الطريقة الثانية:
- تم العمل على تخصيص رقم خدمة عملاء لشركة أورانج أثناء التجوال.
- ويمكن الاتصال على الرقم المخصص وذلك على رقم 01223202020.
في نهاية دليلنا اليوم نكون أتممنا بنجاح سرد رقم خدمة عملاء أورنج، ونتمنى أن يكون المقال قد وفر لك جميع المعلومات التي كنت بحاجة إليها، وندعوك لقراءة مقالات أخرى تخص خدمات شركة اورنج.