رقم اورنج مصلحة الزبناء واتساب واتصال للاستفسارات والشكاوى 2025
ازدادت التساؤلات في الآونة الأخيرة حول رقم مصلحة الزبناء لشركة أورنج المغربية، حيث تقوم الشركة بتوفير الكثير من الأرقام التي تساعد المستخدم في التواصل مع الشركة، وذلك للاستعلام عن أي خدمة أو للتقدم بأي شكوى بخصوص الباقات والعروض التي تقدمها الشركة، وخلال ذلك المقال سنعرض لكم رقم أورنج حيث يستطيع جميع المستخدمين الموجودين بمدينة مراكش ومختلف المدن الموجودة بدولة المغرب التواصل عن طريقه.
نبذة حول شركة أورنج
تتواجد شركة أورنج في مدينة الدار البيضاء بدولة المغرب، وتعمل على تقديم الكثير من الخدمات المتعلقة بالاتصالات للمستخدمين المغربية، وإليكم أبرز المميزات والخدمات التي توفرها الشركة كالتالي:
- تمكن جميع المستخدمين من إعادة تعبئة الرصيد الذي يخصهم، كما توفر لهم خدمة الألياف البصرية وتساعدهم في الحصول على عروض الباقات المختلفة.
- تمكن المستخدم من شراء بطاقات الفور في الجديدة، كما تقدم خدمات أورنج موني.
- قامت الشركة بتقديم رقم خاص بمصلحة الزبناء، ويستطيع المستخدم التواصل مع الشركة باستخدام ذلك الرقم .
رقم خدمة الزبناء أورنج
يرغب الكثير من المستخدمين في التعرف على الرقم الخاص بمصلحة الزبناء في شركة أورنج المغربية، حيث يستطيع جميع الأشخاص الانضمام إلى الشركة والتواصل معها عن طريق الأرقام التالية:
- يستطيع المستخدم الاتصال برقم 121 من أي جوال يحتوي على شريحة خط اورنج.
- أما بالنسبة للمستخدمين الذين يريدون الانضمام إلى شركة اورنج، فيستطيعون التواصل من أي هاتف ثابت عن طريق ذلك الرقم 0663121121، وذلك لتقديم استفسار حول خطوات الانضمام إلى الشركة وحول الخدمات التي تقدمها.
- حال رغبة العميل المتواجد خارج حدود دولة المغرب التواصل مع أورنج، فينبغي عليه التواصل باستخدام الرقم الدولي الخاص بخدمة العملاء وهو +212663121121.
كيفية التواصل مع شركة أورنج
توفر شركة اورانج الكثير من الوسائل المتنوعة التي يستطيع المستخدم التواصل معها عن طريقها، وإليكم أبرز وسائل التواصل مع الشركة كالتالي:
التواصل مع اورنج عبر واتساب
يستخدم الكثير من الأشخاص تطبيق الواتساب في التواصل مع أصدقائهم وعائلتهم، حيث يتميز ذلك التطبيق بسهولته، وذلك جعل الشركة تلجأ إلى توفير رقم خاص بها للاتصال بمصلحة الزبناء اورنج، حيث يقوم العميل بالتالي:
- يتم الاتصال على خدمة الدعم الخاصة بالشركة باستخدام ذلك الرقم 0663121121 او “من هنا” .
- هذه الخدمة توفرها الشركة بشكل مجاني للاستعلام عن كل ما يتعلق بالشريحة التي تخصك.
التواصل باستخدام منصات التواصل الاجتماعي
تحتوي الشركة على موقع يخصها على منصة الفيس بوك، حيث يعتبر من أكثر المواقع المنتشرة في كافة دول العالم، ويستطيع العميل إرسال الرسائل عبر تطبيق الماسنجر عن طريق صفحة الشركة.
التواصل عبر البريد الإلكتروني
يقوم العميل باتباع مجموعة من الخطوات كي يتمكن من التواصل مع شركة اورنج باستخدام البريد الإلكتروني، وهذه الخطوات تتمثل في التالي:
- في البداية يتم التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة من هنا.
- بعد ذلك يتم الذهاب إلى التواصل معنا باستخدام البريد الإلكتروني ثم كتابة النموذج الالكتروني عن طريق إضافة اسمك الأول واسمك الأخير واللقب.
- بعد ذلك يتم كتابة تأليف الاستفسار، والذي يتكون من 500 كلمة.
التواصل مع الشركة باستخدام تطبيق Orange et moi Maroc
يستطيع كافة عملاء أورنج المغرب التواصل مع مسؤولي مصلحة الزبناء في الشركة عن طريق تحميل تطبيق Orange et moi Maroc، حيث يتمكن المستخدم من تنزيل التطبيق على جوالات الآيفون باستخدام ذلك الرابط، وعلى جوالات الأندرويد باستخدام ذلك الرابط.
وفي النهاية، نكون قد قدمنا لكم رقم اورنج كما أوضحنا لكم الوسائل المختلفة للتواصل مع خدمة العملاء على موقعنا باقاتكم، حيث تمتلك الشركة الكثير من الفروع في كافة أنحاء المغرب، والهدف الأساسي من ذلك هو تقديم جميع الخدمات للعملاء ومساعدتهم في الاستفسار عن كل ما يريدونه.