كود الاستعلام عن هدية اتصالات كاش

شركات الهاتف المحمول في جمهورية مصر العربية تعمل على تقديم خدمات المحافظ الإلكترونية المختلفة، وطرحت شركة اتصالات مصر خدمة اتصالات كاش التي تقدم الكثير من الخدمات إلى العملاء، وهناك رغبة من جانب الكثير في التعرف على كيفية الاستعلام عن هدية اتصالات كاش الأمر الذي يمكن عمله بأكثر من طريقة ممكنة، وسنوضح جميع التفاصيل عبر هذا المقال.
الاستعلام عن هدية اتصالات كاش
خدمة اتصالات كاش هي خدمة أطلقتها اتصالات مصر من أجل استخدام خدمات التحويلات الإلكترونية المخالفة، ويمكن الاستعلام عن هدية اتصالات كاش عن طريق الاتصال بخدمة عملاء الشركة وذلك على رقم *777# او 778، وعلى الجانب الأخر يمكنك اتباع طريقة أخرى تتمثل في الآتي:
- تطبيق ماي اتصالات يمكن العمل على استخدامه في عملية الاستعلام بناء على ما يلي:
- قم بفتح تطبيق ماي اتصالات على الهاتف الجوال الخاص بك.
- ادخل إلى خدمات اتصالات كاش المتواجدة في التطبيق.
- ستجد أمامك جميع الهدايا الموجودة في اتصالات كاش بشكل ناجح.
هدايا اتصالات كاش
مختلف عملاء شركة اتصالات حينما يتم تفعيل محفظة اتصالات كاش يمكن الاستفادة من 15 جنيه هدية أو بعد التحويل بمبلغ 2000 جنيه أو أكثر، ويمكن الاشتراك في محفظة اتصالات كاش عن طريق زيارة فرع من فروع الشركة، وفيما يلي تفاصيل الهدية:
- الهدية يمكن الحصول عليها مرة واحدة فقط طيلة مدة العرض.
- يتمكن عميل الشركة من الحصول على هدية واحدة من الهدايا التي تخص الكاش باك.
- يحصل العميل على الهدية عن طريق التحويل إلى محفظة اتصالات كاش أو أي من المحافظ الأخرى.
- الكاش باك يمكن استخدامه في مختلف الخدمات التي تخص اتصالات كاش عدا التحويل والسحب.
- يمكن استخدام الكاش باك في الشحن لخط أو لخط غيرك إضافة إلى إمكانية دفع الفواتير.
- الكاش باك كذلك من السهل استخدامه في الشراء أونلاين من خلال المواقع أو استخدامه في التبرعات.
- في حالة الحصول على الهدية سوف يصل لك إشعار عبر التطبيق مع ضرورة سحب الهدية خلال 48 ساعة أو يمكنك الاتصال على *6000#.
قد تعجبك: شحن كارت اتصالات نت فقط.
وحدات هدية من اتصالات كاش
ضمن الحديث عن الاستعلام عن هدية اتصالات كاش هناك الكثير من الهدايا التي يمكن الحصول عليها عن طريق اتصالات كاش، وفيما يلي سنتعرف على ذلك:
- في حالة استخدام المحفظة الإلكترونية سوف تحصل على 20 وحدة بشكل مجاني يمكن استخدامها في الإنترنت أو المكالمات لمدة يومين.
- من الممكن وصول هدايا يتمكن العميل من إرسالها إلى الأصدقاء كهدايا لهم بصورة مجانية.
- يستطيع العميل اختيار 3 من الأصدقاء لإرسال هدايا لهم عند استخدام المحفظة الإلكترونية في عمليات السحب والإيداع من خلال فروع الشركة أو من أي مكان يخص خدمات فوري.
- من الممكن كذلك اختيار بعض الأصدقاء لإرسال لهم 10 جنيه مصري كهدية من اتصالات كاش أو يمكن إرسالها على هيئة وحدات من أجل الإنترنت أو المكالمات.
- هدية 10 جنيه يمكن استخدامها في دفع الفواتير الخاصة بالمحمول أو دفع فواتير المرافق العامة كذلك ويتم الحصول عليها مرة واحدة فقط.
- من السهل استخدام الكاش باك 10 جنيه في مختلف خدمات اتصالات كاش باستثناء السحب أو التحويل بمعنى أنه يمكن استخدامها في الشحن أو دفع الفواتير أو الشراء اونلاين أو التبرعات.
- الصلاحية التي تخص الهدية تساوي يومين فقط.
خطوات فتح محفظة اتصالات كاش من المنزل
بعد الانتهاء من معرفة الاستعلام عن هدية اتصالات كاش ننتقل إلى نقطة هامة وهي كيفية تفعيل المحفظة الخاصة باتصالات كاش، وفيما يلي سنتعرف على الخطوات المتبعة في عمل ذلك:
- يجب تحميل تطبيق اتصالات كاش على الهاتف الخاص بك.
- افتخ لوحة الاتصال الخاصة بك وأدخل كود *777# واضغط فوق زر اتصال.
- يجب الانتظار بعض الوقت لحين ظهور أمامك خانة كتابة الرقم القومي الخاص بك.
- سيطلب من عميل الشركة كتابة الرقم السري الذي يتكون من 6 أرقام غير متتالية أو غير مكررة.
- اضغط فوق رقم 1 والذي يخص عملية الموافقة على جميع الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة.
- سيصل رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بك التي تفيد بأن عملية التسجيل قد تمت بشكل ناجح.
خدمات اتصالات كاش
يمكن استخدام خدمة اتصالات كاش في إتمام مجموعة كبيرة من المهام بشكل إلكتروني بضغطة زر واحدة، وعبر الآتي سنتعرف على ما يمكن فعله على المحفظة الإلكترونية:
- يتمكن عميل الشركة بعد الانتهاء من فتح المحفظة الإلكترونية من عمل السحب والإيداع من خلالها عن طريق أقرب ماكينة ATM منه.
- يمكن العمل على تسديد جميع المعاملات المالية التي تخص العميل.
- تسديد الفواتير المتعلقة بالمرافق العامة من بينها فواتير الماء والغاز والكهرباء.
- إمكانية العمل على دفع الاشتراك الذي يخص النادي.
- إمكانية تسديد الفواتير التي تخص الإنترنت إضافة إلى الأقساط الشهرية.
- من السهل استخدام محفظة اتصالات كاش في عملية شحن الموبايل بالرصيد او معرفة رصيد اتصالات كاش أو تجديد الباقة المشترك بعا العميل.
- سهولة عمليات تحويل الأموال إلى رقم آخر يمتلك محفظة إلكترونية.
خدمة عملاء اتصالات كاش
في بعض من الأحيان قد يواجه العميل بعض من المشاكل في محفظة اتصالات كاش بصورة مفاجئة وبالتالي يكون في حاجة إلى حل تلك المشاكل، وبناء على هذا وفرت الشركة خدمة عملاء مخصصة لاتصالات كاش كما يلي:
- يستطيع أي عميل أن يتواصل مع خدمة عملاء اتصالات كاش عن طريق رقم 778 وذلك بسعر يساوي 50 قرش للمكالمة في حالة مواجهة العميل أي مشكلة.
- سيتم الرد على العميل من جانب موظف من موظفين الشركة الذي يكون لديه المقدرة الكبيرة على حل المشكلة التي تواجه العميل وتحديدا فيما يتعلق بمحفظة اتصالات كاش.
في الختام نكون قد أتممنا بنجاح شرح الاستعلام عن هدية اتصالات كاش، وبالإضافة إلى سرد بعض المعلومات التي تخص اتصالات كاش، لذلك نتمنى أن يكون المقال قد أفادك يا صديقي العزيز بأفضل شكل.