الاستعلام عن رصيد وي .. اعرف رصيدك المتبقي بشتى الطرق

يرغب الكثير من عملاء شركة وي الاستعلام عن جميع الخدمات التي توفرها الشركة، كما يريدون الاستعلام عن رصيد وي الخاص بهم، حيث تعتبر شركة وي من أكثر شركات الاتصالات البارزة في جمهورية مصر العربية، وقامت الشركة بتوفير الكثير من الأكواد والوسائل المختلفة التي يستطيع العميل عن طريقها الاستعلام عن رصيده والاستعلام عن الخدمات المتنوعة الموجودة بالشركة، وخلال ذلك المقال سوف نوضح لكم خطوات الاستعلام عن رصيد وي.
الاستعلام عن رصيد وي
تسعى شركة وي إلى توفير جميع الاحتياجات التي يبحث عنها أي مواطن، وقامت الشركة بتوفير مجموعة من الأكواد التي تساعد العميل في الاستعلام عن رصيده المتبقي في شركة وي.
كما تساعده في تقديم أي شكوى أو استفسار يريده، ومن أهم هذه الأكواد هي التالي:
- للاستعلام عن الرصيد المتبقي في شريحة وي ينبغي عليك الاتصال على كود *550#، وسوف يظهر أمامك الرصيد المتبقي وسعر تلك الخدمة هي 5 قروش.
- من الممكن الاستعلام عن رصيدك باستخدام كود آخر قدمته الشركة لجميع المستخدمين وهو *223#، وبعد ذلك تستطيع التعرف على كافة المعلومات المتعلقة برصيدك المتبقي وبمعدل استهلاكك للرصيد، وسعر تلك الخدمة هو 50 قرش.
- للاستعلام عن الرصيد المتعلق بالميجا بايت في شريحتك، تستطيع الإتصال على ذلك الكود *414#، وتلك الخدمة متوفرة بشكل مجاني.
تنبيه: يستطيع العميل الاستعلام عن الرصيد المتبقي في شريحة وي عن طريق تواصله مع أحد الممثلين في خدمة عملاء وي، وتتم عملية التواصل عن طريق ذلك الرقم 111 أو هذا الرقم 01555000111.
قد تعجبك: كود تجديد باقة we نت 40.
يستطيع العميل أن يحصل على معلومات عن الاستعلام عن رصيد وي المتبقي في الشريحة من خلال التطبيق الذي وفرته شركة وي على متجر جوجل بلاي أو اب ستور، حيث إن التطبيق متوفر بشكل مجاني لكافة المستخدمين ويستطيعون تثبيته بشكل سهل عن طريق القيام بالتالي:
- حال أن المستخدم يمتلك جوال يعمل على نظام تشغيل الأندرويد، فينبغي عليه الذهاب إلى متجر جوجل بلاي وتحميل تطبيق my we من هنا.
- إذا كان العميل يمتلك هاتف آيفون، فينبغي عليه التوجه إلى متجر اب ستور وتنزيل تطبيق ماي وي عبر ذلك الرابط.
- بعد التأكد من تحميل التطبيق بشكل ناجح يقوم العميل بتسجيل دخوله فيه عن طريق الرقم الشخصي الخاص بالخط.
- بعد ذلك، يتم النقر فوق أيقونة الخدمات ثم تحديد خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي في شريحة وي.
الاستعلام عن رصيد وي عبر الموقع الالكتروني
أمر الاستعلام عن رصيد شريحة وي عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة هو من أهم الأمور التي يرغب الكثير من العملاء في معرفتها، حيث تتم عملية الاستعلام عن طريق القيام بهذه الخطوات:
- في البداية، يتجه العميل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
- من خلال “تواصل معنا”.
- اختر نوع خطك.
- بعد ذلك قم بإدخال رقم هاتفك الجوال في المربع المخصص لذلك.
- بعدها قم بتاكيد رقمك عبر الكود الذي سيصلك.
- بعد ذلك، يستطيع العميل معرفة رصيده.
الاستعلام عن الوحدات المتبقية من وي
إذا كنت تمتلك شريحة وي وتريد الاستعلام عن الوحدات المتبقية، فتستطيع الإتصال بهذه الأكواد:
- للاستعلام عن تفاصيل باقات كنترول كيكس، ينبغي عليك الاتصال بذلك الكود *666*3#.
- لمعرفة المعلومات التي تتعلق بباقة وي النت والمكالمات ينبغي الاتصال على ذلك الكود *414#.
- لمعرفة تفاصيل رصيد خطك، ينبغي الإتصال على ذلك الكود *550#.
الاستعلام عن استهلاك باقة النت وي
يستطيع جميع عملاء شركة وي الاستعلام عن معدل استهلاك باقات الإنترنت في الشركة عن طريق مجموعة من الخطوات البسيطة والسريعة، وهذه الخطوات تتمثل في التالي:
- في البداية، يقوم العميل بالذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة المصرية للاتصالات من هنا.
- سوف تعرض أمامك قائمة يتواجد بها الكثير من المربعات المختلفة وأهمها إضافة البيانات أيضاً وهي الرقم السري الذي يخصك ورقم الخدمة.
- قم بالنقر فوق أيقونة الدخول.
- بعد القيام بجميع الخطوات السابقة سوف يظهر أمامك معدل استهلاكك من النت.
الاستعلام عن رصيد وي عبر الرسائل
تحتاج تلك الطريقة إلى وقت ومجهود كبير كي تتمكن من التعرف على الرصيد بشكل سهل، حيث تتم عملية الاستعلام عن طريق القيام بالتالي:
- في البداية ينبغي عليك فتح هاتفك الجوال.
- قام بإضافة ذلك الكود *322#، وبعد ذلك انقر على زر اتصال، وسوف تعرض أمامك رسالة تحتوي على رصيدك الأساسي.
بعض الأكواد المهمة لمعرفة رصيد
تقدم شركة وي الكثير من مختلف الأكواد للعملاء، وهذه الأكواد تساعدهم في الاستفادة من العروض التي تقدمها الشركة بشكل مستمر، ومن أبرز تلك الأكواد هي التالي:
- الكود الخاص بخدمة كلمني شكراً المقدمة من شركة وي هو *515* رقم الهاتف الجوال#.
- الكود اللازم لشحن كارت من شركة وي هو *555* الرقم المدون على الكارت #.
- للاستعلام عن باقتك في شركة وي ينبغي الاتصال بذلك الكود #414*.
- الرقم الخاص بخدمة عملاء شركة وي للدعم هو 19777، كما يستطيع العميل الإتصال على ذلك الرقم 01555000111 أو عبر ذلك الرقم 111.
وفي الختام، نكون قد قدمنا لكم جميع الخطوات التي تساعدك في معرفة كيفية الاستعلام عن رصيد وي وبعض هذه الطرق متوفرة بشكل مجاني والبعض الآخر منها غير مجاني، ويستطيع العميل تحديد الوسيلة التي تناسبه للاستعلام عن الرصيد.