استبدال ايفون stc | مميزات برنامج استبدال الهاتف

تسعى شركة stc للاتصالات السعودية إلى أن تكون أنجح شركة في هذا المجال داخل المملكة بشكل عام، وبناء على ذلك هناك حرص شديد من جانبها على توفير جميع الخدمات والعروض التي يحتاج لها جميع العملاء، وتم توفير خدمة استبدال ايفون stc مؤخرا ويرغب الكثير في التعرف عليها، وسيكون ذلك محور حديثنا اليوم، وفي هذا المقالة يا أخي العزيز سوف نتطرق للمعلومات التي تبحث عنها.
كيفية استبدال ايفون stc
قامت شركة الاتصالات السعودية بالإعلان عن الخطوات المتبعة في عملية استبدال ايفون stc، فإذا كنت تبحث عن تلك الخطوات فلا تقلق تمامًا، فأنت يمكنك معرفتها عبر السطور التالية سنتعرف على تلك الخطوات بصورة تفصيلية:
- في بداية الأمر يجب تحميل تطبيق الشركة الرسمي على الهواتف المحمولة.
- يمكن تحميل my stc عبر متجر google play لهواتف أندرويد، والتحميل عبر متجر app store لهواتف أيفون.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك عبر التطبيق.
- سيظهر لك مجموعة من الخيارات المختلفة منها اضغط فوق خيار استبدال الأجهزة.
- قم بتحديد نوع الجهاز التي ترغب في استبداله وذلك من بين الخيارات الموضحة لك.
- يجب توضيح جميع المواصفات الخاصة بالجهاز الذي تمتلكه.
- عليك أن تنتظر بعض الوقت لحين ظهور السعر المتوقع الخاص بالجهاز وذلك بناء على المواصفات المدخلة.
- قم بتحديد التاريخ إضافة إلى الوقت المناسب من أجل حجز موعد يخص الاستبدال.
- بعدها من الضروري التأكد من نقل مختلف البيانات الموجودة على الجهاز.
- بعدها يجب حذف البيانات قبل العمل على تسليم الجهاز.
شاهد أيضًأ: شريحة stc اعمال | باقات الإنترنت المفتوح للأعمال
استبدال ايفون عبر فروع stc
من الطرق الأخرى المتبعة في عملية استبدال ايفون هي عن طريق الفروع الخاصة بالشركة والمنتشرة في مختلف أنحاء المملكة، وفيما يلي سنتعرف على هذه الطريقة:
- يقوم العميل بالتوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة stc له.
- يتم العمل على تقييم الجهاز القديم واستلامه من جانب الموظف.
- بعدها تودع قيمة الجهاز في المحفظة الإلكترونية التي تخص العميل.
- الموظف في الفرع الذي يختص ببرنامج الهاتف الذكي عليه أن يعرف رقم الهاتف حتى يعمل على استرداد المبلغ المالي المحدد في المحفظة.
- يجب أن يتم تقييم الجهاز ويشمل التقييم أ للقيمة الأعلى و ب للقية الأقل.
- بعد ذلك يتمكن العميل من أخذ الجوال الجديد من الشركة.
شروط استبدال ايفون من شركة stc
يوجد مجموعة مختلفة من الشروط التي يجب اتباعها من أجل العمل على استبدال ايفون stcبشكل ناجح، وأعلنت الشركة عن هذه الشروط وتتمثل في الآتي:
- هناك أجهزة محددة فقط لعملية الاستبدال من جانب الشركة.
- ضرورة فحص الهاتف الذي يرغب العميل في استبداله قبل القبول.
- الشركة لها الحق في رفض الجهاز الذي لا ينطبق عليه الشروط المحددة.
- من حقوق الشركة كذلك وقف الخدمة التي تخص الاستبدال أو العمل على تعديلها وقتما تشاء.
- العميل لا يمتلك الحق في استرجاع الجهاز القديم وذلك بعد العمل على استبداله.
- لا يحصل العميل على القيمة الخاصة بالهاتف نقدا، ولكن يتم إيداعها في المحفظة الإلكترونية.
أهم مميزات برنامج استبدال الهاتف من stc
بكل تأكيد يوجد مجموعة كبيرة من المميزات المختلفة التي تخص عملية استبدال الهاتف أو الأيفون، عبر شركة إس تي سي السعودية، وعبر الآتي سنتعرف على أهم هذه المميزات:
- تخلص العميل من الهاتف القديم وذلك بسعر جيد بعد العمل على تقييمه من جانب الموظف.
- قيمة الجهاز القديم من الممكن أن يتم العمل على استخدامها في عملية شراء الإكسسوارات التي تخص الهاتف الجديد إضافة إلى الملحقات الإضافية مثل الشاحن.
- يتميز البرنامج بأنه ليس أمراً ضرورياً توفير الملحقات التي تخص جهاز العميل القديم حتى يقوم باستبداله.
- ليس هناك شرط كذلك أن يكون الجهاز القديم قد تم العمل على شراؤه من جانب الشركة.
قد يهمك أيضًا: شروط تقسيط جوال من stc
التواصل مع شركة اس تي سي السعودية
بعد الانتهاء من الحديث عن استبدال ايفون شركة إس تي سي السعودية حرصت على توفير مجموعة من الطرق التواصل معها، وفيما يلي سنتعرف على أهم هذه الطرق:
- يتمكن عملاء شركة stc من التواصل معها عن طريق الموقع الرسمي الذي يخص الشركة، والذي يمكن الدخول إليه من هنا.
- التواصل مع شركة إس تي سي عبر الصفحة الرسمية التي تخص الشركة على تطبيق فيسبوك ويمكن الدخول إليها من هنا.
- يستطيع أي عميل من عملاء شركة stc كذلك من التواصل معها بشكل رسمي عن طريق الصفحة الرسمية على منصة تويتر ويمكن الدخول لها من هنا.
- الطريقة الأخيرة هي الدخول على الصفحة الرسمية للشركة على قناة اليوتيوب والذي يمكن الدخول إليها مباشرة من هنا.
في الختام نكون أتممنا بنجاح شرح كيفية استبدال ايفون stc بنجاح، وبالإضافة إلى سرد جميع المواضيع التي تدور حوله، ونتمنى أن يكون ما تم شرحه قد أفادك بأفضل شكل، وندعوك لقراءة مقالات أخرى لخدمات شركة STC عن طريق موقعنا.